Диплом: Управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві (ID:51121)

Смотреть похожие рефераты >>>

Тема работы

Управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві (Код работы:51121)

Информация о работе Раздел: Менеджмент
Вид работы: Диплом
Объем: 109 стр.
Цена: 300 грн.
Код работы (ID): 51121
Добавлена: 01.12.2011
Просмотров:
СодержаниеВступ
Розділ 1. Теоретичні засади управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві
1.1. Сутність та види реклами в сучасних умовах
1.2. Особливості управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві
1.3. Методологічні засади оцінки ефективності управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві
Розділ 2. Аналіз управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві в умовах ринкової економіки
2.1. Дослідження процесів планування рекламної діяльності в торговельному підприємстві
2.2. Маркетингові дослідження поведінки покупців як умова забезпечення ефективної рекламної діяльності в торговельному підприємстві
2.3. Оцінка організації рекламної діяльності в торговельному підприємстві
Розділ 3. Основні напрями вдосконалення управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві
3.1. Організація процесу планування рекламної діяльності в торговельному підприємстві
3.2. Медіапланування як складова рекламної діяльності в торговельному підприємстві
3.3. Методичні підходи до оцінки ефективності управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
ЛитератураПроведене в магістерській роботі дослідження теоретичних, організаційних та методологічних аспектів управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах дозволили зробити наступні висновки і пропозиції, спрямовані на підвищення ефективності управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах.
1. З урахуванням відсутності єдиного підходу до класифікації реклами, автором обґрунтовані наступні класифікаційні ознаки – об’єкт реклами, місце розміщення реклами та принцип формування рекламного бюджету. За першою класифікаційною ознакою доцільно виділяти: рекламу товару, яка підтримує поінформованість товару серед споживачів та підвищує частку товару на ринку; рекламу торговельного підприємства, що спрямована на формування іміджу або на підтримку іміджу торговельного підприємства. За другою ознакою – зовнішня та внутрішня реклама торговельного підприємства. За принципом формування рекламного бюджету пропонуємо виділяти спільну та самостійну рекламу. При цьому поняття “спільна реклама” доцільно розглядати, як реклама, при якій виробники компенсують роздрібним підприємствам витрати на її проведення. “Самостійна реклама” - реклама здійснюється виробником або торговельним підприємством самостійно.
2. Запропоновано рекламу роздрібного торговельного підприємства спрямовувати на цільові аудиторії, а саме: постійних і потенційних покупців. При цьому потенційних покупців доцільно поділяти на покупців, які здійснюють покупки в торговельних підприємствах - конкурентах та майбутніх покупців (діти).
3. Основними системоутворюючими елементами рекламної діяльності визнано її предмет (підприємство, товар або послуга), об’єкт (потенційний покупець, торговельний посередник), засіб впливу (рекламне повідомлення) та метод впливу (розміщення реклами в засобах масової інформації), рекламодавець (виробник, оптове або роздрібне торговельне підприємство), розробник (рекламний відділ підприємства, рекламне агентство), регулятор (держава, законодавчі акти). Зростання вимог до рекламного звернення викликало залучення у багатьох випадках додатково – дослідника або аналітика (дослідницька фірма, дослідник рекламного агентства або внутрішній дослідник підприємства).
4. Визначено особливості та відмінності управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах та їх взаємовідносини з постачальниками.
5. Розроблена модель процесу управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві, яка віддзеркалює циклічність управлінського процесу та обґрунтовано основні методологічні принципи управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах, а саме: системності, комплексності, адекватності, безперервності, оперативності інформаційного забезпечення, гнучкості, врахування фінансових можливостей торговельного підприємства та рівня кваліфікації його працівників; іноваційності.
6. Узагальнення вітчизняної та зарубіжної теорії реклами дало можливість систематизувати та класифікувати методи визначення рекламного бюджету рекламної кампанії та методи оцінки ефективності рекламних кампаній на основі обґрунтованих ознак: залежності отриманих доходів від рекламної діяльності підприємства та витрат на рекламу; на обробці даних, що отримуються статистичним шляхом та на прогнозуванні функцій відгуку цільових сегментів споживачів.
7. Проведене дослідження процесу управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах дозволило зробити наступні висновки:
 малі та середні торговельні підприємства, як правило, здатні приймати більш гнучкі та оперативні рішення щодо управління рекламною діяльністю, ніж великі, оскільки в них спрощена процедура прийняття управлінських рішень, що сприяє можливості швидкого реагування на зміни ринкової ситуації та адаптації до особливостей місцевих умов;
 маркетингові та рекламні дослідження 83,9% середніх та всі малі торговельні підприємства, які здійснюють їх, проводять власними силами. Більшість великих підприємств торгівлі комплексні маркетингові дослідження проводять за допомогою маркетингових або рекламних агентств або на умовах аутсорсингу;
 великі торговельні підприємства мають більш розвинену систему внутрішньої спеціалізації управлінських (зокрема рекламних) функцій, тоді як на малих та середніх підприємствах, як правило, працівники менш орієнтовані на виконання вузькопрофесійних завдань і поєднують декілька напрямів діяльності;
 основною проблемою процесу планування рекламного бюджету є обґрунтування оптимального обсягу витрат на рекламну діяльність в торговельних підприємствах. Як свідчать результати досліджень, великі торговельні підприємства визначають рекламний бюджет за допомогою таких методів, як відсоток від обсягу продажу та прогнозування на основі оцінки рівня витрат на рекламу конкурентів. Малі торговельні підприємства за відсутності вільних коштів використовують залишковий метод визначення рекламного бюджету;
 систематичне нагромадження й узагальнення інформації щодо рекламної діяльності в рекламних або маркетингових відділах характерне в основному великим торговельним підприємствам, це дозволяє їм формувати необхідний банк даних. Практично в усіх торговельних підприємствах інформація щодо рекламної діяльності, яка накопичується протягом тривалого часу, опрацьовується за різними методиками і через це втрачаються передумови порівняння.
 методики оцінки ефективності рекламної діяльності, які застосовуються в торговельних підприємствах, не дають повної та різнобічної інформації, що унеможливлює оптимізацію процесів стратегічного планування рекламної діяльності в торговельному підприємстві.
 при дослідженні рекламних акцій, що проводять виробники товарів в торговельних підприємствах, виявлено, що основною проблемою, з якою вони стикаються є те, що виробникам або посередникам важливо розмістити максимальну кількість рекламних матеріалів в торговій залі, а торговельному підприємству – дотриматись обраного фірмового стилю і раціонального використання рекламних матеріалів виробників або посередників.
8. Аналіз ефективності рекламної діяльності торговельних підприємств, здійснений автором, дозволив зробити наступні висновки: спостерігається відсутність рекламних досліджень при створенні рекламної кампанії, недостатність аналізу та накопичення інформації щодо рекламної діяльності, нераціональність витрат на рекламну діяльність, необґрунтованість вибору рекламних носіїв, недостатній рівень управлінського обліку щодо рекламної діяльності, недостатність відстеження рекламної діяльності конкурентів та оцінки ефективності проведення рекламних кампаній, відсутність єдиних правил та чіткого розподілу обов’язків в колективі, неефективність заходів щодо контролю рекламної діяльності на торговельному підприємстві. Все це не дозволяє більшості торговельних підприємств чітко визначати стратегічні цілі рекламної діяльності та не сприяє розробці і реалізації ефективної рекламної стратегії на торговельних підприємствах
9. Проведене дослідження рекламних витрат мереж торговельних підприємств у засобах масової інформації за два останні роки дозволило виявити, що підприємства використовують різні засоби реклами для впливу на одну і ту саму цільову аудиторію. Як свідчать результати власних досліджень, мережа торговельних підприємств “Фуршет” основну частину рекламного бюджету в 2004 та 2007 році витрачала на зовнішню рекламу, “Сільпо” – на телебачення, а “Велика кишеня” – на радіо.
10. На основі результатів опитувань керівників торговельних підприємств щодо засобів розповсюдження рекламної інформації, було виявлено, що великі торговельні підприємства здебільшого використовують зовнішню, друковану, поштову та радіорекламу, а малі – поштову та друковану. Результати опитувань покупців свідчать, що вони найчастіше звертають увагу на рекламу в газетах, а вже потім на рекламу на вуличних плакатах, щитах, радіорекламу, рекламу в журналах. Найбільше довіряють рекламі в газетах, журналах, у вітринах торговельних підприємств, радіорекламі.
11. У результаті проведеного дослідження поведінки покупців було зроблено такі висновки: основним місцем купівлі для покупців віком 29-40 років, з найвищою купівельною спроможністю порівняно з рештою вікових груп населення є супермаркети, при цьому вони роблять щодня, надають особливого значення місцерозташуванню торговельного підприємства, швидко реагують на появу нових товарів, вимогливі до якісного обслуговування. Виявлено, що для 10 % респондентів, одним із вирішальних чинників при визначенні місця покупки є проведення рекламних акцій торговельним підприємством. Цей фактор є найважливішим для покупців віком від 16 до 28 років.
12. Запропоновано теоретично-методичні підходи щодо вибору оптимальних засобів масової інформації для різних за масштабами торговельних підприємств діяльності, використання яких сприятиме здійсненню дієвого управління рекламною діяльністю та підвищить обґрунтованість управлінських рішень з метою досягнення цілей торговельного підприємства.
13. В результаті обробки інформації, отриманої в процесі дослідження покупців, були запропоновані рекомендації щодо змісту рекламного звернення торговельного підприємства залежно від цільової аудиторії. Якщо для торговельного підприємства цільовим сегментом є покупці з високим рівнем дохо-ду, і з високим та середнім ступенем прихильності до торговельної марки торгове-льного підприємства, то необхідно в рекламному звернені акцентувати на таких ознаках, як: широкий асортимент товарів, низькі ціни та великий спектр послуг.
14. Для привернення уваги споживачів до торговельного підприємства доцільно використовувати розроблені автором пропозиції щодо розподілу рекламних заходів за ступенем охоплення цільової аудиторії.
15. На основі проведеного дослідження було виявлено та обґрунтовано основні чинники, що впливають на ефективність управління рекламною діяльністю, сформульовано основні положення щодо їх подолання та визначено напрями підвищення ефективності управління рекламною діяльністю в торговельних підприємствах з урахуванням сучасних тенденцій і умов розвитку торгівлі.
16. У роботі запропоновано методику оцінки ефективності управління рекламною діяльністю на основі агрегування складових, що формують ефективність управління рекламною діяльністю на торговельному підприємстві. Основними складовими, що формують ефективності управління рекламною діяльністю на торговельному підприємстві, визначеними в результаті проведеного дослідження, є економічна ефективність, на яку впливає якість управління рекламною діяльністю, та потенційна комунікаційна ефективність. Розроблено систему оцінних показників ефективності управління рекламною діяльністю, яка необхідна для прийняття оптимальних рішень щодо управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві.
ПродавецЛеся Дрокина
Примечание от продавца работы Работы выполнены качественно, расчетные данные честные- только по Додаткам. Возможна корректировка работ под Ваше предприятие
Заказать

Похожие рефераты и курсовые работы

  • Управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві

    Вступ Розділ 1. Теоретичні засади управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві 1.1. Сутність та види реклами в сучасних умовах 1.2. Особливості управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві 1.3. Методологічні засади оцінки ефективності управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві Розділ 2. Аналіз управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві в умовах ринкової економіки 2.1. Дослідження процесів планування рекламної діяльності в торговельному підприємстві 2.2. Маркетингові дослідження поведінки покупців як умова забезпечення ефективної рекламної діяльності в торговельному підприємстві 2.3. Оцінка організації рекламної діяльності в торговельному підприємстві Розділ 3. Основні напрями вдосконалення управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві 3.1. Організація процесу планування рекламної діяльності в торговельному підприємстві 3.2. Медіапланування як складова рекламної діяльності в торговельному підприємстві 3.3. Методичні підходи до оцінки ефективності управління рекламною діяльністю в торговельному підприємстві Висновки Список використаних джерел Додатки
  • Управління рекламною діяльністю фірми (на прикладі УкрСиббанку)

    ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ 6 1.1. Сутність і особливості рекламної діяльності підприємстсва 6 1.2. Основні принципи рекламної діяльності підприємства 15 1.3. Особливості управління рекламною діяльністю банківської установи 29 РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ФІРМИ 45 2.1. Загальна характеристика господарсько-фінансової дяльності Укрсиббанку 45 2.2. Аналіз маркетингової діяльності підприємства 55 2.3. Оцінка управління рекламною діяльністю підприємства 61 РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ РЕКЛАМНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ АКІБ «УКРСИББАНК» 80 3.1. Умови необхідні для ефективної рекламної діяльності АКІБ УКРСИББАНК 80 3.2. Розробка рекомендацій з підвищення ефективності використання рекламного бюджету АКІБ «УКРСИББАНК» 83 3.3. Основні напрями удосконалення системи організації та управління рекламою в АКІБ «УКРСИББАНК» та оцінка їх ефективності 87 ВИСНОВКИ 94 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 101 ДОДАТКИ
  • Управління рекламною діяльністю

    ВСТУП 3 Розділ 1. Теоретичні засади управління рекламною діяльністю підприємства 5 1.1. Місце реклами в маркетинговій концепції управління підприємством 5 1.2 Планування і розробка рекламної політики 8 1.3 Ефективність рекламної політики і контроль її результатів 14 Висновок до розділу І 18 Розділ 2. Дослідження ринку рекламних послуг в Україні. 19 2.1. Аналіз та загальні тенденції розвитку українського ринку реклами 19 2.2 Аналіз українського ринку реклами за 2008 рік 23 Висновок до розділу ІІ 26 Розділ 3. Аналіз управління рекламною діяльністю ТОВ „Медівін” 27 3.1. Загальна характеристика та види діяльності центру 27 3.2. Планування та розробка реклами на підприємстві 29 3.3. Управління рекламною діяльністю та стимулювання збуту медичних послуг 41 Висновки до розділу ІІІ 45 Висновки 46 Список використаної літератури 48 ВСТУП 3 Розділ 1. Теоретичні засади управління рекламною діяльністю підприємства 5 1.1. Місце реклами в маркетинговій концепції управління підприємством 5 1.2 Планування і розробка рекламної політики 8 1.3 Ефективність рекламної політики і контроль її результатів 14 Висновок до розділу І 18 Розділ 2. Дослідження ринку рекламних послуг в Україні. 19 2.1. Аналіз та загальні тенденції розвитку українського ринку реклами 19 2.2 Аналіз українського ринку реклами за 2008 рік 23 Висновок до розділу ІІ 26 Розділ 3. Аналіз управління рекламною діяльністю ТОВ „Медівін” 27 3.1. Загальна характеристика та види діяльності центру 27 3.2. Планування та розробка реклами на підприємстві 29 3.3. Управління рекламною діяльністю та стимулювання збуту медичних послуг 41 Висновки до розділу ІІІ 45 Висновки 46 Список використаної літератури 48
  • Управління рекламною діяльністю

    Вступ……………………………………………………………………….……..….3 Розділ 1. Теоретичні основи управління рекламною діяльністю підприємства……………………………………………….…………….6 1.1 Поняття реклами, її види та функції…………………………………………6 1.2 Характеристика сучасного рекламного процесу……………….………....16 1.3 Рекламна кампанія, її планування та здійснення………………………….19 1.4 Ефективність управління рекламною діяльністю підприємства……..…25 Розділ 2. Аналіз управління рекламною діяльністю ТВФ «Гефест»......….…38 2.1 Загальна характеристика ТВФ «Гефест»....……………………….………38 2.2 Аналіз господарської діяльності ТВФ «Гефест».....………………….…….40 2.3 Аналіз асортименту продукції та оцінка шляхів збуту продукції….……..60 2.4 Оцінка ефективності рекламної діяльності…………………………….…...65 Розділ 3. Шляхи вдосконалення рекламної діяльності ТВФ «Гефест»....….…..69 3.1 Вдосконалення рекламної діяльності ТВФ «Гефест» як фактор ефективності збуту продукції………………………….………..69 3.2 Розробка стратегії інноваційної діяльності підприємства……….………...77 3.3 Оцінка ефективності інноваційного проекту………………….……………85 3.4 Розробка зразків рекламно-інформаційного характеру………………….....95 Висновки……………………………………………………………………………99 Перелік посилань……………………………………………….…………………102 Додатки…………………………………………………………………………….104
  • Управління рекламною діяльністю

    Вступ 3 Розділ 1. Теоретико-методологічні основи управління рекламною діяльністю 6 1.1. Сутність і особливості рекламної діяльності за умов вітчизняного ринку 6 1.2. Основні засоби реклами та специфіка їх використання 16 1.3. Особливості застосування Інтернет-технологій в рекламній діяльності 20 1.4. Методологічні аспекти організації ефективного рекламного менеджменту 33 Розділ 2. Управління рекламною діяльністю в "..." 38 2.1. Загальна організаційно-економічна характеристика організації 38 2.2. Аналіз рекламних стратегій "..." 41 2.3. Аналіз системи організації та управління рекламою в організації 50 Розділ 3. Інтернет-технології як одна із складових підвищення ефективності рекламної діяльності "..." 65 3.1. Обґрунтування доцільності використання можливостей мережі Інтернет в рекламній діяльності "..." 65 3.2. Розробка програми Інтернет-реклами в "..." 76 3.3. Прогноз ефективності запропонованих заходів 80 Висновки 82 Література 84 Додаток А. Кодекс "..." 88 Додаток Б. Статут "..." 91 Додаток В. Головна сторінка офіційного сайту "..." 100 Додаток Г. Каталог елітних рекламних площадок України 102


© 2013 - 2018 refsbank.info