Диплом: Управління якістю обслуговування в універмазі (за матеріалами ТОВ "Енергія ЛТД") (ID:49513)

ВНИМАНИЕ! Данная работа недоступна по причине блокировки учетной записи продавца!

Смотреть похожие работы других продавцов >>>

НазваниеУправління якістю обслуговування в універмазі (за матеріалами ТОВ "Енергія ЛТД") (Код работы:49513)
СодержаниеИзвините, данная работа временно недоступна!
Вступ
Розділ 1 Теоретичні аспекти управління якістю обслуговування покупців на торгівельних підприємствах
1.1 Роль та значення якості обслуговування покупців в умовах ринкової економіки
1.2 Культура торговельного обслуговування покупців та характеристики її складових
1.3 Організаційно-правові методи управління якістю обслуговування покупців
Розділ 2. Дослідження стану організації обслуговування покупців на ТОВ “Енергія Лтд”
2.1. Аналіз складових комплексу маркетингу підприємства
2.2. Сучасний стан організації обслуговування покупців в універмазі та визначення рівня культури обслуговування
2.3. Дослідження факторів впливу на якість обслуговування покупців в універмазі ТОВ “Енергія Лтд”
3. Вдосконалення управління якістю обслуговування покупців
3.1 Планування та розробка програм управління якістю обслуговування покупців
3.2 Напрямки розвитку торговельних послуг в універмазі
3.3 Заходи підвищення ефективності якості обслуговування покупців
Вступ
Розділ 1 Теоретичні аспекти управління якістю обслуговування покупців на торгівельних підприємствах
1.1 Роль та значення якості обслуговування покупців в умовах ринкової економіки
1.2 Культура торговельного обслуговування покупців та характеристики її складових
1.3 Організаційно-правові методи управління якістю обслуговування покупців
Розділ 2. Дослідження стану організації обслуговування покупців на ТОВ “Енергія Лтд”
2.1. Аналіз складових комплексу маркетингу підприємства
2.2. Сучасний стан організації обслуговування покупців в універмазі та визначення рівня культури обслуговування
2.3. Дослідження факторів впливу на якість обслуговування покупців в універмазі ТОВ “Енергія Лтд”
3. Вдосконалення управління якістю обслуговування покупців
3.1 Планування та розробка програм управління якістю обслуговування покупців
3.2 Напрямки розвитку торговельних послуг в універмазі
3.3 Заходи підвищення ефективності якості обслуговування покупців
Смотрите также

© 2013 - 2019 refsbank.info